宜都：“三化融合”推動下基層察民情解民憂暖民心實(shí)踐活動走深走實(shí)

　　動態(tài)化問需于民，回應(yīng)民眾訴求。宜都市自然資源和規(guī)劃局19名黨員干部先后深入陸城國土所小區(qū)、潘家灣鄉(xiāng)將軍山村等8個社區(qū)（村），23個企業(yè)，通過2次圍樓夜話、屋場會座談、入戶走訪等多種方式問需于民，共走訪群眾、企業(yè)76次，廣泛征求梳理群眾訴求和建議，累計收集反饋各類問題145條，已解決問題142條。截至目前為特殊群眾提供上門服務(wù)12人次，延時服務(wù)10人次，推選出新一任樓棟長一名，在業(yè)主們的積極配合下協(xié)助樓棟長，完成小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)收繳工作，收繳率100%。

　　清單化施策于民，暢通民情渠道。針對多渠道收集問題，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建專班，通過電話、微信、實(shí)地走訪等方式與問題反饋對象以及社區(qū)（村）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層所溝通對接，暢通問題訴求通道，打通解決問題渠道，形成“分級負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動，橫向到邊、縱向到底、同向發(fā)力”工作機(jī)制，確保收集問題精準(zhǔn)、施策施計精準(zhǔn)、落實(shí)落地精準(zhǔn)。

　　精細(xì)化服務(wù)于民，惠及民生福祉。牢固樹立把解決反映的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問題作為服務(wù)群眾的“落腳點(diǎn)”理念。著力把群眾反映的“問題清單”變成部門“履職清單”，立足群眾需求，解難題、辦實(shí)事、辦好事，先后深入2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展不動產(chǎn)登記現(xiàn)場咨詢活動3場次，接受群眾現(xiàn)場咨詢86人次，解答相關(guān)問題12個類型95個，發(fā)放宣傳資料150份，為陸城亮家垴村村民現(xiàn)場頒發(fā)不動產(chǎn)登記證書21本，用實(shí)際行動滿足群眾“微心愿”，推動實(shí)踐活動走深走實(shí)見成效。