夷陵區自然資源和規劃局打造品牌志愿服務項目

　　“非常感謝你們到我們公司服務，在規劃驗收、不動產登記等方面給我們建議，真的很感動！”宜昌東方龍茶業有限公司經理夏金星向“夷速登”志愿服務隊表示由衷的感謝。

　　近日，宜昌東方龍茶業有限公司計劃將其位于鄢家河村5組的5號地塊分割，以便進行貸款融資，但卻不知如何辦理。得知此事后，夷陵區自然資源和規劃局“夷速登”志愿服務隊決定主動上門服務。3月3日，“夷速登”志愿服務隊深入企業廠區，實地查看企業情況，了解辦證過程中的難題，為企業提供了便捷有效的解決方案，這已是該志愿服務隊第85次上門服務。

　　為大力弘揚志愿服務精神，深度優化營商環境，夷陵區自然資源和規劃局于2021年啟動“線上‘e速登’線下‘夷速登’”志愿服務項目，目前擁有注冊志愿者40人。項目圍繞便企利民主旨，結合自身特點，創新方法，秉承“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神，在線上和線下開展了一系列具有社會影響力的便民利企志愿服務活動，被宜昌市委宣傳部、市委文明辦授予“宜昌市最佳志愿服務項目”榮譽稱號。

　　線上“e速登”，全網24小時“不打烊”。夷陵區自然資源和規劃局深化“互聯網+政務服務”改革，率先在全市縣市區中上線“互聯網+不動產交易登記市縣一體化平臺”，全面實現不動產交易登記“網上辦、掌上辦”，讓“信息多跑路、群眾少跑路、不跑路”，讓異地線上辦、24小時“不打烊”辦成常態。

　　線下“夷速登”，個性化“點單”服務。夷陵區自然資源和規劃局為不同服務對象、不同服務需求提供“點單”式速登服務。為老弱病殘等特殊群體提供上門服務；為大宗批量登記提供預約上門或特設專區服務；為重點招商引資企業和金融機構配備“金牌店小二”“紅色店小二”，提前介入實行全程跟蹤代辦服務；進社區、進企業、下鄉鎮、到項目走訪調研、座談交流，宣傳優化營商環境措施，收集企業和市場主體需求研究解決。現已累計上門服務80余次，惠及群眾800余人、企業200余家，極大方便了企業和群眾辦事，提高了企業和群眾滿意度。