當陽市不動產(chǎn)登記中心窗口人員開展能力和水平提升“四項活動”

　　自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，當陽市不動產(chǎn)登記中心認真落實“以人民為中心”的服務(wù)理念，積極推進“我為群眾辦實事”實踐活動，開展“四項活動”持續(xù)提升不動產(chǎn)登記隊伍綜合素質(zhì)，努力將不動產(chǎn)登記打造成“便捷”“高效”“優(yōu)質(zhì)”的“民心工程”。

　　一是樹標桿學(xué)先進經(jīng)驗活動。對標宜昌周邊縣市不動產(chǎn)登記先進做法，放眼全國不動產(chǎn)登記領(lǐng)域前沿，安排專人多方面收集、歸納、整理相關(guān)信息，綜合考量樹立先進標桿，并在每周例會上下發(fā)學(xué)習(xí)，推動中心工作人員跳出思維定式，實現(xiàn)思想破冰。現(xiàn)通過學(xué)習(xí)宜都、江浙及沿海地區(qū)先進做法，先后推出了抵押登記延伸服務(wù)“不見面”辦理，“延時服務(wù)”常態(tài)化、交房即交證、交地即交證等6項便民舉措。

　　二是疑難問題方法交流活動。實行不動產(chǎn)登記“工作提醒”制度。對不動產(chǎn)登記中心工作人員在日常業(yè)務(wù)中遇到的“難點”“堵點”，鼓勵工作人員在工作之余相互交流，并積極分享自身在日常工作中積累的經(jīng)驗，同時安排專人定期匯總整理發(fā)布不動產(chǎn)登記“工作提醒”，交由不動產(chǎn)登記工作人員學(xué)習(xí)體會。目前，不動產(chǎn)登記“工作提醒”已發(fā)布5期，共解決日常疑難問題30余件，交流分享工作經(jīng)驗6次。

　　三是政策法規(guī)培訓(xùn)提升活動。堅持每周開展不動產(chǎn)登記能力水平提升及業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，針對每周業(yè)務(wù)上的重難點問題進行商討解決，同時登記中心主任帶領(lǐng)學(xué)習(xí)全國不動產(chǎn)登記領(lǐng)域各項最新的政策法規(guī)，以及處理問題的實際案例，結(jié)合當陽市不動產(chǎn)登記領(lǐng)域?qū)嶋H情況，不斷改進工作方法。目前，已先后學(xué)習(xí)了《自然資源部關(guān)于加快解決不動產(chǎn)登記若干歷史遺留問題的通知（自然資發(fā)〔2021〕1號）》《湖北省自然資源廳辦公室加強不動產(chǎn)權(quán)證及證明管理的通知（鄂自然資辦函〔2021〕8號）》《省自然資源廳辦公室關(guān)于印發(fā)2021年自然資源確權(quán)登記工作要點的通知（鄂自然資辦函〔2021〕13號）》等10余項政策文件。

　　四是解決歷史遺留問題活動。組建工作專班，全面清理全市范圍內(nèi)因歷史遺留問題導(dǎo)致的不動產(chǎn)“辦證難”問題，同時窗口工作人員收集整理日常辦理業(yè)務(wù)時遇到的歷史遺留問題，并建立臺賬；堅持以問題為導(dǎo)向，找準問題癥結(jié)，明確完成時限，倒逼具體業(yè)務(wù)部門自我加壓，進一步推動不動產(chǎn)“登記難”歷史遺留問題解決。目前，已解決開發(fā)企業(yè)欠繳稅費、前期用地手續(xù)不完善以及土地被查封等歷史遺留問題4件，涉及住戶2000余戶。