為深入貫徹落實黨的群眾路線,提升展館接待服務水平,給服務對象營造良好的參觀環境,市城市規劃展覽館近期開展了一系列“走基層”活動。
本月初,規劃館支部黨員代表走訪了伍家崗區服務新區建設領導小組辦公室,就展館運行、設備使用、接待服務等工作征求了服務對象意見,進行了面對面交流,對反映的相關問題現場給予了整改答復,受到服務對象好評。自去年以來,規劃館在“走基層”活動中采取了與旅行社代表面對面座談,走訪服務對象、電話回訪群眾、走訪扶貧村等方式,著力解決好服務對象和市民群眾在參觀展館過程中的一些問題,共收集整理相關建議12條,并逐一進行了解決,滿意度100%。
通過“走基層”活動,規劃館拉近了與服務對象的距離,面對面地傾聽服務對象的意見建議,為提升規劃館各項工作,更好地服務于群眾奠定了良好基礎。


走訪伍家崗區服務新區建設領導小組辦公室

對市民游客在服務記錄本上的建議進行回訪
