為貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，在全市“不忘初心、牢記使命”主題教育推向深入之際，宜昌市城市規劃展覽館結合展示城市形象、傳播先進理念的功能定位，正式推出以“點、線、面”為核心的“三維”服務品牌創建計劃，按照“細節服務要到‘點’、優化服務不斷‘線’、推進服務擴大‘面’”的總體要求，全方位優化各項服務，使市民和游客“參觀一個館，愛上一座城”。
“點”是指從“點”滴做起，以公眾高品質參觀體驗需求為導向，推動各項工作抓早抓小、落細落實。
“線”是指強化后方設備、工程維護及安保、保潔服務等保障“線”建設，以完善長效管理機制為重點，努力打造安全、舒適、高效的參觀環境。
“面”是指在更廣層“面”上宣傳展示宜昌，以提升城市影響力為目標，充分發揮展館平臺功能。
規劃館以創建“三維”服務品牌為載體，以優質服務為依托，充分發揮展館功能，致力成為中外游客到宜昌參觀、學習、游覽的首選之地，成為讓宜昌人民感到自豪、讓外地游客愛上宜昌的展示平臺，全力唱響宜昌城市品牌，創建綠色優良展館。
