創新實施“三全”工作法，動態解決居民針頭線腦煩心事

　　為深入實施筑堡工程，切實解決居民急難愁盼問題，提升居民安全感、幸福感和獲得感，宜昌市自然資源和規劃局“三全”工作法動態解決居民針頭線腦煩心事。
 

　　全覆蓋征求意見

　　一是業主群里問，筑堡工作包聯黨員加入小區業主群，發布征求意見的公告，收集居民問題和意見建議。

　　二是大支部會議提，每月召開小區大支部“五方聯動”議事聯席會，樓棟黨小組組長、業委會和物業提出近期居民反映集中的問題，社區工作人員和筑堡工作隊員和下沉黨員群策群力,提出解決辦法。

　　三是家家戶戶訪，結合文明典范城市入戶宣傳開展走訪入戶，同時宣傳筑堡工程工作，收集居民對筑堡工程、社區黨組織的意見建議和個人（家庭）需要幫助的事項（微心愿）。
 

　　全方位落實責任

　　一是支部結對幫扶，將收集到的能夠由單位自行解決的問題分解到支部，采取每個支部對口一個小區的形式開展幫扶。

　　二是包聯干部牽頭，負責與社區、小區對接，協助小區黨支部書記圍繞黨建引領社會基層治理開展各項工作，主持召開“五方”聯席會議，跟蹤推進各項組織及制度建設。

　　三是黨員結對幫扶，單位92名黨員干部采取“一幫一”“多幫一”的形式結對幫扶特殊困難居民42人，及時掌握幫扶對象生活狀況，力所能及提供幫扶服務。
 

　　全心意服務居民

　　一是解決小區安全隱患問題。為北門苑小區更新更換58組消防器材，北門外正街82號居民樓墻上安裝監控攝像頭一組，得勝街5號濕滑路面鏟除青苔，安裝防滑條，提升居民安全感。

　　二是解決小區環境衛生問題。匯才佳苑小區景觀水溝滋生蚊蟲，征求居民意見后，運土將水溝填平并種植綠化植物，使綠化整體性更強，提升居民幸福感。

　　三是解決居民微心愿問題。社區空巢老人獨自生活，局機關第一志愿服務中隊上門慰問，并幫其進行衛生大掃除。北門外正街101號居民反映小區沒有健身器材，我局迅速聯系企業為小區捐贈2套健身器材。北門外正街80號居民樓與市土地規劃勘測院共用一個停車場，為緩解居民停車難問題，我局協調市土地規劃勘測院在外租用6個車位，騰出車位供居民停車，提升居民獲得感。