精準(zhǔn)施策 幫出實(shí)效打好一系列服務(wù)企業(yè)“組合拳”

　　“太感謝了！沒想到這么快！”宜昌中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司陳總高興地說。今年5月15日該公司反映，宜昌中燃公司將建設(shè)天然氣管道與位于宜都紅花套的中石油分輸站連接，由于中石油分輸站至宜昌長江大橋段約10公里的天然氣管道，希望市自然資源和規(guī)劃局協(xié)調(diào)宜都市國土、規(guī)劃等部門為宜昌中燃公司提供該路段地形圖及相關(guān)手續(xù)辦理支持。

　　市自然資源和規(guī)劃局在接到問題訴求后，第一時(shí)間轉(zhuǎn)給宜都市自然資源和規(guī)劃局，雖然宜都市正在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，職能職責(zé)還未整合到位，但是宜都市局立即主動與中燃公司取得聯(lián)系，告知企業(yè)該項(xiàng)目屬管線施工，應(yīng)按臨時(shí)用地辦理，并請中燃公司到宜都局簽訂保密協(xié)議后取得地形圖，及時(shí)進(jìn)行實(shí)地測量。市自然資源和規(guī)劃局專班工作人員在5月22日電話回訪時(shí)，該公司已簽訂了保密協(xié)議，對服務(wù)速度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度非常滿意。

　　今年市自然資源和規(guī)劃局“雙千”服務(wù)進(jìn)一步提檔升級，局黨組專題研究雙千工作方案，成立了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的工作專班，并以“靠前服務(wù)、普惠服務(wù)和靶向服務(wù)”“3服務(wù)”機(jī)制為抓手，在全系統(tǒng)印發(fā)的工作方案，健全了局領(lǐng)導(dǎo)一對一對口服務(wù)企業(yè)的聯(lián)系機(jī)制，開辟了局域網(wǎng)“雙千”服務(wù)專線，壓實(shí)了工作責(zé)任，納入了年度考核。通過打好一系列組合拳，精準(zhǔn)施策、提質(zhì)增效，讓企業(yè)問題加快落地落實(shí)，讓企業(yè)收獲滿滿。5月該局收到了5個交辦企業(yè)問題，擴(kuò)面走訪10次，電話溝通22次，已妥善解決了4個問題。自“雙千”服務(wù)活動開展以來，市自然資源和規(guī)劃局對口聯(lián)系的8家企業(yè)和交辦問題的57家企業(yè)，累計(jì)解決了征地報(bào)批指標(biāo)、應(yīng)急周轉(zhuǎn)金、企業(yè)母公司上市條件缺項(xiàng)補(bǔ)漏等25個重要問題，共計(jì)走訪48次，電話溝通110次，辦結(jié)銷號問題70個，辦結(jié)率達(dá)98.6%。(彭峽)

　　 市自然資源和規(guī)劃局

　　 2019年5月28日