夏文翰到市民之家自然資源和規劃窗口調研

　　11月23日，市自然資源和規劃局黨組書記夏文翰到市民之家自然資源和規劃窗口調研。

　　夏文翰聽取了窗口2022年工作情況匯報，詳細了解了窗口運行以及“多規合一”綜合信息平臺推廣運用、“資源掌上通2.0”開發、工改、“雙千”服務等工作進展，還現場查看各級平臺使用情況，研究解決企業群眾辦事堵點難點，并就加強陣地建設、優化政務服務等提出要求。

　　夏文翰肯定了窗口當前工作。并指出，在大力轉變工作作風、由管理型機關向服務型機關轉變的今天，窗口工作尤顯重要，政務服務無小事，“人人是窗口、個個是形象、事事是環境”，只有做優做細政務服務，才能實現企業群眾“清楚辦、便捷辦、高效辦、滿意辦”，才能以更優營商環境助力穩經濟、穩市場主體。

　　夏文翰要求，一是要加強陣地建設。要加強窗口規范化建設、隊伍建設和能力建設，保證窗口工作延續性和人員隊伍穩定性，守好服務企業群眾的第一線和“最后一公里”。二是要進一步優化政務服務。要結合企業群眾需求，分類處理窗口服務中遇到的新情況、新問題，不斷優化服務，做好“資源掌上通”服務品牌建設，確保企業群眾的需求在哪里，政務服務就延伸到哪里。三是要走出去交流學習。及時到兄弟市州窗口開展交流，學習借鑒好的經驗做法、體制機制。

　　局二級調研員王建民參加調研。